FAQ
Quels types de produits vendez-vous chez NousVousShop ?
NousVousShop est une boutique généraliste où vous pouvez trouver une large gamme de produits. Nous proposons des articles pour la maison, des vêtements, des accessoires de mode, des gadgets électroniques, des produits de beauté, et bien plus encore !
Comment passer une commande sur votre site ?
Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, et de procéder au paiement via notre plateforme sécurisée. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande validée.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et les virements bancaires. Tous nos paiements sont sécurisés et conformes aux normes de sécurité les plus strictes.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du produit commandé. En général, les commandes sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrables. Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, NousVousShop livre à l'international. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination. Vous pouvez vérifier les détails de la livraison lors du passage à la caisse.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter dès que possible via notre service client. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit expédiée.
Comment retourner un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner l'article dans les 14 jours suivant la réception. Veuillez contacter notre service client pour obtenir les instructions de retour et l'adresse d'expédition.
Proposez-vous des promotions ou des réductions ?
Oui, NousVousShop propose régulièrement des promotions et des réductions. Pour être informé de nos offres spéciales, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux !
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison sur le site du transporteur ou via votre compte sur notre site dans la rubrique "suivre ma commande".